Что делать если виснет мышка. Не работает мышка на ноутбуке: причины и решения. Почему зависает проводная мышка

Мышь – неотъемлемая часть практически любой современной компьютерной системы. Без нее невозможно совершение многих действий. И тем неприятнее бывает, если не двигается курсор мыши, но мышь работает . То есть горит индикация питания, устройство подсоединено к компьютеру, но, никакой ответной реакции на действия пользователя не наблюдается.

И причин тому, как и методов решения, может быть несколько. Все их можно разделить на:

  • программные проблемы;
  • аппаратные проблемы.

Программные проблемы

В первую очередь, отвечая на вопрос, что делать, если не работает мышка, можно посоветовать немного подождать. Вполне возможно, что компьютер просто «подвис» и перестал реагировать на команды не только мыши, но и остальных устройств.

Если же проблема не в этом, то можно перебрать следующие пути решения:

  • просто перезагрузить компьютер. Можно удивиться тому, как много проблем можно решить простой перезагрузкой ПК;
  • возможно, что «слетели» драйверы мыши. Естественный выход – переустановить их;
  • также нужно посмотреть, определяется ли мышь самой системой. Для этого, вызвав контекстное меню иконки «Мой компьютер», выбираем пункт «Свойства». Затем переходим на вкладку «Диспетчер устройств» и в открывшемся окне найти «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должна быть видна мышь пользователя. Если ее нет, то можно попытаться переподключить ее и при необходимости произвести переустановку драйвера;
  • если проблема наблюдается в какой-то конкретной программе, имеет смысл посмотреть, выставлена ли мышь в настройках данной программы.

Аппаратные проблемы

Если все эти проблемы методом исключения были опробованы, но так и не принесли результатов, то вопрос: если зависает мышка на компьютере что делать – остается открытым.

И в этом случае нужно переходить к так называемым «железным» или аппаратным проблемам:

  • поврежден соединительный кабель. Можно попробовать найти и устранить разрыв;
  • нет контакта в порте компьютера. Возможно, разболталось соответствующее гнездо для подключения. Можно попробовать подключить мышь в другое;
  • если мышь беспроводная, то причина может быть также в сопутствующих электромагнитных наводках. Например, если рядом лежит еще одна беспроводная мышь, или если неподалеку работает мощный источник электромагнитного излучения. Также имеет смысл проверить, не сели ли батарейки;
  • причиной нерабочего состояния как шариковой, так и оптической мыши может быть загрязнение рабочей поверхности самого устройства или коврика (или прочей рабочей плоскости). Соответственно, нужно почистить мышь, коврик и т.д.
Совет: если ничего не помогает, причина поломки куда серьезнее, нужно нести устройство в сервисный центр.

Однако бывает гораздо проще просто приобрести новую мышку, чем ремонтировать старую.

Приветствую!

В один прекрасный момент курсор мыши может начать проявлять нестабильность в работе: зависать, прерывисто перемещаться, зависать или притормаживать. В данном материале мы рассмотрим возможные причины столь неприятного поведения указателя мышки.

Причин может быть несколько, и мы постараемся понять, что же не так с ним по сопутствующим «симптомам», которые также могут наблюдаться.

1 причина неудовлетворительной работы курсора мыши

Ваш компьютер загружен настолько, что система не может выделить достаточное количество ресурсов для поддержания плавной работы курсора мыши.

В данной ситуации, как правило, подтормаживает не только курсор мыши, но и интерфейс самой операционной системы и запускаемые в ней программы.

Решение: необходимо перезагрузить компьютер. Обычно этого достаточно для восстановления нормальной работы курсора мышки. Если же это не поможет и былая производительность компьютера не восстанавливается, то следует воспользоваться до состояния, когда всё работало без тормозов.

2 причина возникающих «глюков» курсора мышки

Все современные мышки обладают оптическим сенсором, который и определяет перемещение курсора пользователем. Однако не всякая поверхность годится для таких мышек. На некоторых поверхностях оптическая система, что используется в мышке, не всегда способна корректно определить перемещение курсора должным образом. Отсюда и возникают проблемы с подлагиванием, фризами и т.п.

Решение: попробуйте использовать мышку на иной поверхности. Если проблема решена, то следует использовать её именно на данной поверхности или приобрести коврик для мышки, на котором практически гарантированно будет работать корректно любая оптическая мышь.

3 причина, по которой может тормозить и глючить курсор мыши

Неисправность самой мышки. Дело в том, что со временем кабель, что соединяет мышку с компьютером, изнашивается. В нём нарушается нормальный электрический контакт, что приводит к сбоям в работе и даже пропаданию из системы курсора мышки.

Решение: проверить данную мышку, подключив её к другому компьютеру. Если она и там будет проявлять нестабильность в работе, то это подтвердит имеющееся опасение в её поломке. В данной ситуации её необходимо будет отремонтировать или заменить на новую.

4 причина, из-за которой не работает должным образом мышка

Если мышка беспроводная (радио или Bluetooth), то время от времени курсор может подлагивать. Это связанно с тем, что радиосигнал менее надёжен, нежели проводное соединение. Особенно часто «глючат» дешёвые беспроводные мышки или те, что идут в комплекте вместе с клавиатурой.

Решение: в данной ситуации можно порекомендовать расположить USB приёмник как можно ближе к беспроводной мышке, это должно улучшить стабильность её работы. Если вы вставили приёмник в USB порт, что располагается сзади компьютера, то переключите его на переднюю панель.

В современном персональном компьютере мышь является одной из важнейших частей, ответственных за взаимодействие между пользователем и «искусственным интеллектом». С её помощью человек, управляя курсором, отдаёт необходимые команды компьютеру. Однако, часто случается, что мышка вдруг отказывается работать - «зависает», «залипает», «лагает», «тормозит», «подвисает». Это парализует всю работу пользователя, делая невозможным ввод любых данных и отдачу команд. Постараемся разобраться, почему кроются причины и что делать при подобном поведения.

Причины зависания мышки

Мышь является особым техническим устройством, работающим в паре с компьютерным процессором. Суть работы заключается в перемещении курсора по компьютерному монитору, происходящему при движении мышки по некой поверхности - столу или специальному коврику. В ответ на движения гаджета, программа, заложенная в компьютере, производит действия, в соответствии с характером и местом перемещения курсора - открывает окна, кликом и удерживанием кнопки выделяет и переносит объекты.
Конструктивно мышка состоит из датчиков движения, находящихся на её нижней плоскости, кнопок и колёсика для прокрутки экранного изображения. В качестве дополнительных опций она может включать часы, средства мобильной связи и т. д.
Все причины, вызывающие отказ в работе этого компьютерного гаджета, можно условно разбить на две большие группы:

  1. Аппаратные, связанные непосредственно с техническим устройством.
  2. Программные. Вызываются сбоем в программном обеспечении, ответственном за взаимодействие процессора и компьютерной мыши.

К аппаратным причинам неисправности мыши, или, как говорят продвинутые юзеры, к «проблемам с железом», можно отнести следующие:

  • Повреждение шнура гаджета, если используется проводная мышь.
  • Неисправности деталей внутри самой мыши - отошедшие контакты, перегоревшие датчики.
  • Компьютерный USB-порт неисправен, либо отключён.
  • Для беспроводной компьютерной мышки причиной периодического зависания может стать слабый передающий датчик.
  • Загрязнение рабочей плоскости мыши или поверхности коврика, стола.

Программные проблемы, приводящие к сбоям в работе гаджета, возникают намного реже, нежели аппаратные. Но, тем не менее, они случаются. К программным проблемам, вызывающие временное зависание, или полный «паралич» мыши, относятся:

  • Несовместимость установленных на компьютере драйверов с гаджетом. Это часто происходит при попытке подключить к ПК с устаревшими драйверами новый гаджет.
  • Конфликтная ситуация, произошедшая внутри системы между устройствами.
  • Неправильные настройки компьютера после подключения мыши.

Разберём каждую из вышеуказанных проблем подробнее, и предложим возможные «рецепты» её разрешения.

Способы решения проблем с «железом»

Наиболее распространённой проблемой, вызывающей сбои в работе мыши, бывает наличие конструктивных неполадок.

Он может пережиматься стулом, на котором сидит пользователь, перетираться его обувью. Часто провод мыши становиться жертвой домашних питомцев. Котята и щенки с большой охотой точат об него зубы, либо охотятся на перемещающийся в воздухе шнур, когда хозяин работает за своим компьютером. Повреждение целостности передающего провода делают невозможным передачу электронных команд от мыши к компьютеру.
Можно попытаться самостоятельно починить мышь, соединив разорванные внутренние проводки в соответствии с их цветом. Правда, такой самодеятельный ремонт вовсе не гарантирует корректной работы мыши. Качество передачи сигнала на ПК из-за скрутки вместе разрыва, всё равно, значительно ухудшиться.

  • Следующая возможная причина «залипания» мыши кроется в неполадках внутренних деталей: неисправности оптического датчика, микросхем. Кроме этого, в процессе эксплуатации гаджета, может отойти какой-либо соединительный контакт. Это не является чем-то исключительным для дешёвых компьютерных мышек, сработанных на малых предприятиях КНР, и отличающихся низким качеством пайки.

В случае подобного дефекта проще приобрести новую мышь, чем пытаться отремонтировать старую. Да и по стоимости подобный ремонт в специализированной мастерской обойдётся ничуть не дешевле, чем новая двухсотрублёвая мышка «мэйд ин Чина». Конечно, совсем другое дело, если неполадки возникли с дорогостоящей беспроводной или геймерской мышью, стоимостью в несколько тысячей рублей. Такой гаджет дешевле будет починить, чем выкинуть на помойку и приобрести новый.

  • Неисправность USB-порта компьютера - ещё одна весьма частая аппаратная проблем. Выходы USB служат для соединения процессора с различными внешними устройствами, в том числе и с мышью. В результате интенсивного использования порты могут подвергаться механическим поломкам. Разбалтываются сами выходы, вследствие чего ухудшается контакт со штекером мыши. При работе гаджета, двигающийся вместе с ним провод то размыкает слабо сидящий в USB-гнезде штекер, то вновь замыкает его.

Вследствие этого компьютерная мышка то работает, то вдруг перестаёт функционировать. Также при неаккуратном обращении с ПК, возможен отход припаянных контактов, которыми USB-порт соединяется с материнской платой. Чаще всего его контроллеры располагаются на южном мосту, однако могут располагаться и в индивидуальном мини-блоке. Для устранения этой проблемы потребуется по-новому припаять выходы порта к его контроллеру.

Беспроводные компьютерные мышки для соединения с ПК используют либо инфракрасный луч, либо радиосигнал. ИК-мыши в настоящее время практически полностью заменены в производстве на более функциональные и бюджетные гаджеты с радиосигналом. Причиной зависания беспроводных мышей бывает слабый сигнал датчика из-за подсевших батареек или аккумулятора. Часто, стоит поменять или зарядить элементы питания, как мышка начинает нормально работать.

А также отсутствие нормального контакта между беспроводной мышью и ПК бывает обусловлено некими препятствиями, расположенными между ними. Это стопка книг, лежащих на столе, кружка кофе, поверхность стола и т. д. Подобная проблема более свойственна ИК-мышам, действующим на основе инфракрасного сигнала. Для подобных сбоёв в функционировании радиомышек преграда должна быть более массивной - что-то типа стены или шифоньера. Чаще критические помехи радиосигналу, идущему к компьютеру, создают прочие источники радиоэлектронного излучения - работающие рядом СВЧ-печи, сотовые телефоны.

Важную роль в корректном функционировании мыши играет датчик движения, расположенный в нижней плоскости прибора . Он бывает оптический или лазерный, и выглядит в виде светящейся красной или голубой точки. Возможно, что нижняя часть гаджет просто загрязнилась, вследствие чего возникли проблемы с проходимостью лазерного или оптического луча.

В такой ситуации рекомендуется почистить нижнюю поверхность прибора, особенно то место, где расположен видеодатчик. Следует учитывать, что мышь не будет работать на стеклянной поверхности, пропускающей сквозь себя оптические лучи. Исключение - новейшие модификации лазерных компьютерных мышей, способных работать даже на прозрачных поверхностях. А также оптические мышки способны зависать и на гладких, полированных, или на неровных, чересчур шершавых поверхностях стола.
Для диагностики аппаратных проблем можно попробовать подключить проблемную мышь к другому компьютеру. Если и здесь гаджет отказывается работать, то вся проблема кроется в нём. Ну а если на другом ПК мышка работает без нареканий, то причина скрывается в компьютере. Это необязательно проблема с «железной» составляющей - возможно, неполадки содержатся в программном обеспечении.

Как устранить залипания мышки при движении на windows

Если, после тщательного осмотра мыши и USB-порта, каких-либо дефектов не обнаружено, возможная причина в нежелании гаджета работать кроется в программных проблемах.
Иногда бывает, что компьютер, особо это относится к ноутбукам, самостоятельно отключает подачу питания на USB-концентраторы. Мотивирует искусственный интеллект подобные действия автоматическим включением режима энергосбережения. После подзарядки девайса порты вновь подключаются, и мышь начинает действовать. Для устранения подобных действий компьютера потребуется покопаться в его настройках.

Заходим через меню «пуск» (кнопка снизу, в левой части экрана) в панель управления ПК. Выбираем ярлычок «система», и кликаем по нему. В открывшемся далее окошке выбираем «оборудование», и заходим в этот подраздел. В следующем окне выбираем «диспетчера компьютерных устройств», а далее - «Контроллер USB». В «контроллере» выбираем двойным щелчком раздел «Концентратор», и, далее, кликаем по «управлению питанием». Там должен находиться пункт «Разрешение отключения устройства», обычно производимое для экономии электропитания при низком уровне зарядки аккумуляторов. Если напротив этого пункта стоит флажок или галочка, убираем её, и ноутбук больше не будет обесточивать мышь ради экономии электроэнергии.

Ещё одна программная проблема - в несовместимости современного гаджета и имеющихся на ПК драйверов. Обычно, при подключении мыши к компьютеру, драйверы самостоятельно находятся системой Windows, и работа гаджета автоматически синхронизируется с работой процессора. Но это происходит не всегда: многие современные внешние приборы, подключаемые к ПК, требуют установки своих драйверов. Они идут в комплекте с устройством, в виде специальных компакт-дисков, либо подходящие «дрова» следует искать самостоятельно на просторах интернета, и устанавливать на компьютер.

При низкой скорости реакции мыши на перемещение по столу или накликание кнопкой может скрываться во внутренних настройках Windows. Для этого через кнопку «Пуск» заходим в панель управления ПК и находим там раздел «Мышь». Зайдя в него, выбираем «Параметры», и смотрим, какая скорость реакции мыши установлена в настройках. Если скорость слишком низкая, то достаточно увеличить этот показатель, чтобы гаджет заработал резвее. Универсальный способ заставить работать зависшую мышку - попросту перезагрузить компьютер. С помощью подобной нехитрой операции можно решить 90% проблем, связанных с зависанием операционной системы.

Заключение

Как видим, причин для возникновения проблем, связанных с корректной работой компьютерной мыши, великое множество. Если вы желаете самостоятельно за несколько секунд устранить их, без привлечения квалифицированного специалиста, необходимо правильно установить причину неполадки. Для этого потребуется перебрать все варианты, начиная от плохого контакта с USB-выходом компьютера, и заканчивая несовместимостью с установленными на ПК драйверами.

Манипулятор – необходимый инструмент для работы. Если периодически происходят сбои и зависает мышка на компьютере, что делать, знают не всегда. Притом, что на устройстве нет никаких явных повреждений, и операционная система работает нормально, такое иногда происходит, и нужно выяснить, какие действия необходимо предпринять в таких случаях.

Компьютерная мышь является компактным устройством для ввода различной информации. Благодаря размеру, она позволяет производить множество манипуляций одной рукой. Каждой клавише манипулятора отведена своя задача, а небольшое колёсико позволяет прокручивать страницы в браузере, в том числе, при работе в текстовых программах.

Это довольно простое устройство рассчитано на длительный срок эксплуатации, почему же она иногда перестаёт работать, и курсор застывает на месте, несмотря на то, что всё подсоединено и горит индикатор питания?

Основные причины неисправностей:

  • механические повреждения кабеля;
  • нерабочее состояние гнёзд питания;
  • нарушения внутреннего устройства манипулятора;
  • недостаток оперативной памяти;
  • заражение вирусами;
  • старые и неподходящие драйверы;
  • конфликт оборудования;
  • отключенный корневой концентратор USB.

Легко устраняемой причиной является элементарная грязь . Налипшие на нижнюю часть манипулятора частицы пыли, и попадание их внутрь «глазка» – лазерного сигнала, приводят к неполадкам. Мышь надо прочистить, а на будущее содержать в чистоте поверхность, на которой она находится. Иногда приходится её разобрать и удалить грязь внутри устройства.

Другая причина – зависание компьютера. Это может продолжаться несколько секунд и дольше. Что можно при этом сделать, так это перезагрузить операционку в обычном режиме. Во время этого действия система самостоятельно устраняет погрешности.

Чтобы в дальнейшем не возникало неисправностей, надо понимать, что зависание происходит при перегрузке компьютера и недостатке оперативной памяти, тем более, если одновременно открыто несколько страниц и программ. Надо удалить ненужные временные файлы, а из автозагрузки убрать те приложения, которые не актуальны – весь этот мусор замедляет работу ПК и приводит к сбою.

Некорректно устройство может работать из-за поражения системы вирусами , для исправления ситуации можно воспользоваться качественной программой антивирусника.

Но могут быть и другие предпосылки к тому, почему зависает мышка на компьютере, что делать в этих случаях, необходимо рассмотреть подробно.

Программные сбои

Сбои в программах операционной системы возникают гораздо чаще, чем аппаратные ошибки.

Неправильно выполненная настройка манипулятора. Отсутствие курсора может происходить из-за низкой скорости. Чтобы исправить положение, через панель необходимо перейти на вкладку оборудования, нажав на правую клавишу выбрать параметры и, если есть необходимость, сдвинуть стрелку вправо. Также можно найти вкладку «Устранение неисправностей».

Но есть и более серьёзные причины того, что зависает мышка на компьютере – что делать в такой ситуации:

  1. Драйверы имеют старую версию и не подходят. Такая ситуация может возникнуть, если устройство манипулятора было определено и установлено ОС автоматически. Но некоторые устройства отличаются от стандартных, и им не подходит установленный драйвер. Остаётся только использовать ПО, поставляемое вместе с мышью, либо загрузить из интернета новые программы. Бывает, что и после их установки проблема не решена. Тогда в диспетчере устройств рядом с приложением будет находиться восклицательный знак жёлтого цвета. Можно попробовать переустановку, следуя инструкции.
  2. Аппаратный конфликт манипулятора с новым ПО также может стать причиной зависания. Убедиться, что это так, можно, перейдя в безопасный режим. Нажимаем на перезагрузку и быстро, несколько раз нажимаем клавишу F8. Если мышь начала работать, то понадобится удалить новое программное обеспечение и запустить операционную систему в обычном режиме.

В большинстве случаев при программных сбоях курсор начинает двигаться после восстановления системы и перезагрузки, если речь не идёт о проблемах с драйверами.

Аппаратные нарушения

Данные неполадки связаны с целостностью мыши, проводами, механическими повреждениями.

К ним можно отнести следующие проблемы:



Очень неприятно, когда зависает мышка на компьютере – что делать в таких случаях, зависит от проблемы, но решение можно найти всегда. Если это не ошибки программного обеспечения, то лучшим вариантом станет покупка нового манипулятора, главное, чтобы он подходил к системе и был правильно установлен.

Мышка является неотъемлемой частью любой компьютерной системы и начиная с 1981 года, она стала основным инструментом для взаимодействия с операционной системой.

Поэтому не удивительно, когда мышка в компьютере или в ноутбуке зависает и не реагирует ни на что, независимо от того на какое время: на секунду зависает, на несколько секунд, периодически или постоянно, то это бесит.

К сожалению, такая проблема существует и практически не зависит от ОС, будь то windows xp, windows 7 или windows 10, особенно если это беспроводная мышка.

Чаще всего курсор мышки тормозит и зависает по вине ее самой. Почему? Потому, что потребители, как правило, ориентируются по двум критериям – цена и проводная или беспроводная.

Это неправильно. Выбор мышки даже более важный, чем выбор клавиатуры и выбрать ее не просто, так как огромное количество разных типов, форм и моделей наводнило рынок.

В этой записи я частично коснусь выбора, так как возможно после прочтения этого руководства вам потребуется купить новую.

Основная часть будет относится к теме статьи – почему в компьютере или ноутбуке часто, или иногда зависает беспроводная мышка.

Примечание: не всем известно, но теперь есть способ пользоваться клавиатурой без мышки —

Чем отличаются компьютерные мышки

Есть два основных типа – оптический и лазерный. Обе технологии очень похожи. Оба используют луч света, который отскакивает от поверхности и информирует компьютер о положении мыши.

Лазерная технология позволяет гораздо более точное взаимодействие, поэтому ее охотно выбирают геймеры и другие пользователи, которым необходимо точное наведение курсора.

Лазерная также позволяют получить более высокий DPI, что особенно важно для любителей игр.

Для обычного пользователя точек на дюйм выше 1000, более чем достаточно, и на рынке практически только такие модели.

Преимущество оптической технологии в том, что такие просто дешевле. Даже в случае игровых, модели очень похожи друг на друга, отличаясь только в датчике и сильно по цене.

Если хотите, работать мышкой практически на любой поверхности, то должны смотреть на с лазерным датчиком.

Только на листе из стекла или других прозрачных поверхностей она также работать не будет, хотя есть исключения, например, Logitech Performance Mouse MX оснащена технологией Laser Tracking, что позволяет использовать ее на стекле (с толщиной 4 мм выше), так как лазер настолько точен, что может отражать луч микроскопического несовершенства стекла.

Альтернативу оптическим и лазерным датчикам обеспечивает Microsoft с технологией BlueTrack, используя широкий луч синего света.

Она может работать на любой поверхности (кроме стеклянных и зеркальных поверхностей), обеспечивая при этом точность. Хотя она не лучшее решение для хардкорных геймеров, но офисные пользователи почувствуют разницу в технологии.

Как я исправил проблему с постоянным зависанием беспроводной мышки

Меня раздражало до бешенства то что моя мышь постоянно на несколько секунд начала зависать – в центре монитора, в левом верхнем углу, одним словом так происходило везде — зависла и не двигается.

Повторяю, начала зависать, раньше работала отлично, только я ее использовал в ноутбуке.

Проанализировал ситуацию, единственное в чем я заметил разницу, так это то что, когда была подключена к ноутбуку находилась рядом с ним, а в компьютере расстояние увеличилось минимум до 1 метра и на пути стояли 2 преграды в виде стенки тумбочки и компьютерного стола.

Тогда я купил удлинитель USB, как на картинке ниже, донгл подключил к нему и разместил недалеко от мышки.

Чудо свершилось, зависания прекратились, нервы успокоились, работа нормализовалась, одним словом зависала мышка через плохое сопряжение.

Причина первая почему зависает компьютерная мышка – слабый датчик

Если у вас есть проблемы, с зависанием компьютерной мышки — не всегда реагирует на нажатие клавиши, или изменение положение, то первое, что вы должны проверить, это датчик.

Оптический датчик реагирует на объекты, которые посылает луч света — именно поэтому происходит перемещение и отзывчивость курсора, который изменяет положение на экране.

Имейте в виду, что она не должна находится непосредственно на стекле или скользкой поверхности.

Кроме того, стоит прочистить датчик, колесика и клавиши (понадобится разобрать) — для этого идеально подходит баллончик сжатого воздуха и зубочистка.

Вторая причина почему зависает компьютерная мышка – драйвера

Проблемы, связанные с эксплуатацией компьютерной мыши, может также вызвать драйвер, установленный на вашем компьютере или ноутбуке.

Чтобы удалить и переустановить драйвер указывающего устройства, откройте «Диспетчер устройств» и найдите раздел мыши и другие и иные указывающие устройства.

Затем выберите HID-совместимая мышь, и ПКМ выбрать опцию «Удалить». После этой процедуры, перезагрузите компьютер — система автоматически установит драйвер по умолчанию.

Третья причина почему зависает компьютерная мышка — USB порты

К проблеме, также могут привести порты USB, подключенные к материнской плате. Если вам не удалось до сих пор решить проблему зависаний компьютерной мыши следует проверить, не повреждено ли устройство.

Проще всего было бы подключить мышь к другому компьютеру. Так вы можете быть уверены, что проблема заключается не в устройстве, но причину следует искать в компьютере.

Кроме того, вы можете проверить компьютерную мышь в безопасном режиме — для этого при загрузке, нажмите клавишу F8 и выберите пункт меню Безопасный режим.

Если выясняется, что в безопасном режиме мышь работает должным образом, то вероятно, причина кроется в системных настройках.

Если мышь подключена к порту USB на передней панели компьютера, попробуйте подключить ее к заднему USB порту. На этом все. Успехов.