Возврат оплаты - то, с чем сталкивается интернет-бизнес при работе с клиентами. Современные технологии позволяют с легкостью реализовать возврат оплаты клиенту, но чем больше поток возвратов в бизнесе, тем проблематичнее с ними работать.
При работе с хорошем сервисом по приему онлайн платежей функция возврата должна быть реализована в личном кабинете. При необходимости произвести возврат покупателю интернет-магазину необходимо будет найти платеж и одним кликом отправить запрос на возврат средств клиенту.
Если работа с возвратами не частая, то данная процедура вполне приемлема. А если у бизнеса много продаж, и много требовательных клиентов, то в данном случае удобнее рассмотреть для бизнеса холдирование средств на карте клиента.
Холдирование (от англ. слова hold – удерживать) - это “замораживание” средств на сумму заказа на карте клиента, которые не списываются на счет продавца при оформлении покупки и недоступны на определенный период покупателю.
Процесс обычной покупки и покупки с “холдом” можно отобразить так:
Во время стандартной покупки сразу происходит списание средств с карты клиента. При покупке с “холдом” сумма замораживается на необходимый период, после подтверждения от продавца сумма списывается с карты.
За период “холда” интернет-магазин может уточнить наличие товара на складе, сформировать отправку клиенту и провести ряд прочих процедур по формированию заказа. После отправки или получения товара покупателем (ведь на стадии доставки товар может быть потерян службой доставки) интернет-магазин может списать сумму заказа со счета клиента. Кроме того, если нужного товара нет в наличии, то интернет-магазин может предложить альтернативу по цене равной холду или меньше, при этом разница автоматически будет разблокирована на карте клиента.
Какие проблемы может решить холдирование:
- Необходимо время на уточнение наличия товара, если товара нет на складе, продавец сразу может раскодировать сумму заказа.
- Клиент хочет вернуть товар
- Клиент купил 3 товара, 1 хочет вернуть - реализация частичного расхолдирования суммы.
- Товар потерялся во время доставки.
В WayForPay холдирование на карте клиента может быть организовано до 30 календарных дней. Период холда устанавливается интернет-магазином. При необходимости период холдирования может быть реализован на срок более, чем 30 дней.
Возвраты или “холды” - каждый бизнес выбирает приемлемое для себя решение. Возможности обеих процедур мы постарались отобразить в данном материале.
Фрилансер, для решения вопроса, связанного с получением оплаты от заказчика, должен найти подходящий метод для перечисления денег.
В данном случае фрилансеру необходимо предоставить заказчику свой инвойс.
Отправить его можно с помощью электронной почты, СМС или любого мессенджера. Плательщик, перейдя по вашей ссылке, окажется на защищенной платежной странице. Введя платежные данные, он сможет оплатить работу фрилансера. Таким образом, представленный способ оплаты аналогичен обычным покупкам в интернет-магазинах.
Для отслеживания оплаты по инвойсам можно воспользоваться личным кабинетом WayForPay. Если оплата прошла успешно, плательщик получает оповещение с помощью сообщение или письма на электронную почту.
Комфортная оплата
Фрилансеру заполнять необходимые графы следует только разово.
Для формирования инвойса представлено шестнадцать различных валют.
Стоит также отметить, что фрилансеры могут создать платежную кнопку и разместить ее на своем ресурсе или блоге. Возможно также подключение интернет-магазина к платежной системе . Этот способ получение оплаты очень удобен, при фиксированных ценах. Формирование кнопки происходит с помощью личного кабинета WayForPay.
Установив представленную кнопку на сайте, вы сможете продавать товары или услуги, просто нажав на кнопку «купить». Благодаря платежной кнопке можно принимать платежи, избежав длительных интеграций.
Получение зарубежных платежей
Благодаря платежному сервису WayForPay можно легко получать деньги от заказчиков из других стран. Таким образом, ваша работа или бизнес будут приносить максимальную прибыль.
Для оплаты можно использовать пластиковые карты от банков любой страны. Благодаря грамотной системе безопасности, вы можете не бояться рисков.
Минимальная комиссия
Успешно проведенный платеж сопровождается комиссией в 2,5 процентов. Мы гарантируем вам, что вы не столкнетесь со скрытыми комиссиями. Еще одно весомое преимущество системы – это отсутствие необходимости оформлять дополнительную пластиковую карту.
Отслеживать оплату по выставленным инвойсам можно в личном кабинете WayForPay, также доступна настройка уведомлений при успешной оплате инвойса на смс или email.
Фрилансер заполняет свои данные один раз, потом при формировании инвойса для оплаты необходимо ввести только Email, указать параметры инвойса (услуга, стоимость, валюта) и выбрать язык письма.
При формировании инвойса доступно 16 валют.
Кроме инвойсов, фрилансер самостоятельно может создавать платежные кнопки и вставлять на свой сайт/блог и т.д. Данный вариант приема платежей более приемлем для тех, у кого действуют фиксированные расценки — к примеру, пакет услуг фрилансера с определенной стоимостью. Кнопка формируется в личном кабинете WayForPay. После того, как кнопка будет установлена на сайт, оплата будет происходить как при обычной покупке онлайн, при клике на кнопку “купить”. Платежная копка позволяет подключить прием платежей на сайт без длительных интеграций.
Платежи из-за рубежа
Решение WayForPay Freelance позволяет фрилансерам без проблем принимать оплату от зарубежных заказчиков, из любой точки мира (большинство платежных сервисов блокируют оплаты с зарубежных карт).
Сервис принимает оплаты картами Visa/MasterCard любой страны, при этом применяется грамотная работа с рисками, которые возникают при данных операциях.
Стоимость
Комиссия взимается только за успешный платеж — 2,5%. Нет никаких скрытых комиссий. Без платы за подключение, ежемесячных платежей, без комиссий за вывод и снятие средств. Нет необходимости выпускать специальную карту — перевод может быть зачислен карту любого украинского банка или расчетный счет.
Конвертация
Идеальным для фрилансера является прием оплаты в иностранной валюте, но в рамках законодательства Украины прием оплаты возможен только в гривне.
В WayForPay списание и зачисление средств происходит в гривне, независимо от того, в какой валюте был выставлен инвойс. Поэтому, при перечислении средств с зарубежной карты нужно учитывать курс, по которому происходит конвертация.
Следить за курсом при выставлении счета можно в личном кабинете сервиса.
Почему WayForPay Freelance
WayForPay Freelance — это решение, которое позволяет фрилансерам максимально сфокусироваться на выполнении заказа, а WayForPay возьмет на себя все вопросы по приему платежа. Служба поддержки в режиме 24/7 помогает клиентам оплатить и решает вопросы при возникновении проблем при платеже. Оплату по инвойсу заказчик сможет совершить сразу при получении ссылки, не откладывая платеж. Для создания инвойса понадобится не более 1 минуты. Все оплаты фрилансер может контролировать в своем личном кабинете.
На сегодня уже более 1300 фрилансеров принимают оплату при помощи решения WayForPay Freelance.
Быстрый старт
Для старта приема платежей через WayForPay фрилансеру необходимо зарегистрироваться в сервисе. Регистрация проходит автоматически. После заполнения данных и привязки карты или расчетного счета можно активировать аккаунт и принимать оплату.
Простой прием платежей на сайте. Процесс подключения интернет эквайринга и дополнительных возможностей сервиса займет у вас не более 15 минут. Мы максимально упростили процесс подключения платежной системы к сайту. Пройдите автоматическую регистрацию на сайте.
Удобные API позволят подключить оплату на сайт без особого труда и знаний.
Если у Вас нет корзины
- то просто создайте платежную кнопку в личном кабинете, без помощи программистов. Или
выставляйте счета на email клиентов, ссылка на оплату которых будет в письме.
Платежный сервис WayForPay - простой и безопасный способ организации приема платежей.
Попробовать как работает WayForPay
Низкая комиссия и гибкие условия
Качественный интернет эквайринг по оптимальной цене
Мы ценим долгосрочное деловое сотрудничество с нашими клиентами гораздо выше быстрого дохода.
Именно поэтому, мы максимально сбалансировали наши затраты и снизили комиссию по платежам до
минимума. Размер комиссии рассчитывается индивидуально для каждого клиента,
в зависимости от типа бизнеса, ежемесячного оборота и количества платежей. Плата за
подключение и абонплата платежной системы - отсутствуют. Мы подберем оптимальный тариф и набор технологических
функций для вашего интернет бизнеса
Оплата в один клик
Повторные покупки по упрощенной схеме! Оплата картами на сайте будет более удобной, понятной и проще для покупателей. С помощью данной услуги вашим клиентам достаточно будет ввести один раз реквизиты карты при первой покупке. В дальнейшем все последующие покупки будут совершаться в один клик. Все данные запоминаются на уровне платежных систем Visa/MasterCard. Покупателю необходимо будет ввести только защитный код CVV, находящийся с обратной стороны карты.
Холдирование или временная блокировка денег
Блокировка денежных средств на карте плательщика резервируется на срок до 20 дней без фактического списания. Списание происходит только после подтверждения Вами платежа. Данная услуга очень актуальна, если товары в вашем магазине приобретаются под заказ или если полную стоимость заказа нельзя подтвердить на момент совершения покупки. Вы можете самостоятельно настроить зачисление захолдированных денег на любой день по вашему усмотрению или произвести подтверждение списания в личном кабинете
Собственная антифрод-система
Мы обеспечиваем сохранность денежных средств и защиту персональных данных клиентов с помощью многоуровневой системы мониторинга транзакций. Система сочетает в себе автоматическую и ручную проверки подозрительных транзакций, что позволяет минимизировать факты риска и надежно защищать наших пользователей от интернет - мошенников.
В случае обработки платежа и выявления вероятного мошенничества, мы укажем вам на неблагонадежного клиента, избавив от лишних проблем и сохранив вам средства, а также окажем консультативную помощь по доказательству вашей правоты
Регулярные платежи
Регулярные платежи позволяют создавать шаблоны для обработки будущих платежей, как на разовой, так и на постоянной основе. После создания и настройки расписания платежей от клиента не потребуются какие-либо дальнейшие действия. Оплата будет производиться автоматически, согласно заданному графику платежей. Клиент получает только смс или письмо на электронную почту о предстоящих платежах. С помощью сервиса “Регулярные платежи” удобно оплачивать коммунальные услуги и товары, пополнять мобильный телефон, интернет или услуги хостинга
Invoice service
Выставляйте счета вашим клиентам по e-mail или sms . Инвойс - это онлайн - сервис для
дистанционного выставления счета покупателям по электронной почте или по sms. Вам нужно лишь
заполнить форму на сайте и выбрать способ зачисления средств.
Вашему клиенту прийдет уведомление о выставленном счете с перечнем товаров и ценой. Все что ему
нужно будет сделать, это нажать кнопку “Оплатить” и выбрать любой удобный способ оплаты.
С помощью инвойсов платежная система будет доступна для вашего бизнеса без дополнительных интеграций.
Переводы с карты на карту на вашем сайте
Мы предлагаем вам сервис, с помощью которого вы не только привлечете дополнительную аудиторию на
ваш сайт, но и заработаете приятные бонусы. Все что вам нужно сделать, это разместить плагин Р2Р
переводов на вашем сайте.
На основании партнерского сотрудничества, вы будете получать доход в виде комиссионной прибыли
от каждого перевода, совершенного с вашего сайта. Вы сможете увидеть статистику переходов и
количество успешно произведенных транзакций через ваш сайт в вашем личном кабинете системы
WayForPay.
World Sales
Мы заинтересованы в развитии вашего бизнеса и внедряем дополнительные услуги и возможности. Увеличивайте ваши продажи по всему миру с WayForPay. Если ваш магазин осуществляет продажи по всему миру, данная услуга позволит вам увеличить поток покупателей. Платежная страница сайта автоматически будет показываться на языке покупателя и в валюте его страны. Цены могут быть автоматически сконвертированы в разные валюты или установлены вами для каждой валюты отдельно.
Online кредитование
Мы предоставляем технологическое решение для сайтов кредитных организаций, позволяющее организовать кредитование в режиме онлайн. Мы предоставим вам услуги по верификации карты заемщика, оценим кредитный рейтинг с помощью собственной системы скоринга, снизим нагрузки на вашу бухгалтерию за счет удобного механизма сверок и интеграции с любыми системами учета. Весь процесс кредитования займет не более 15 минут и будет проходить по замкнутой технологии “заявка на кредит-зачисление-погашение”. Вашим клиентам будет легко и просто погасить кредит, введя в личном кабинете только сумму и номер карты или настроить услугу регулярного списания средств