Абоненту МТС бывает необходимо изменить список услуг, поменять тарифный план, получить распечатку звонков, заблокировать номер и т.д. Обращаться по каждому поводу в салон оператора оказывается крайне неудобно. Ведь не каждый может себе позволить потратить уйму времени, нервов и сил, чтобы добраться до салона сотовой связи, посидеть в очереди, ввести в курс дела специалиста, дождаться, пока он подключит одни услуги и отключит другие и только потом выехать по своим делам.
Гораздо удобнее всё это сделать самостоятельно и без лишних телодвижений. Для этого оператор связи организовал сервис «Личный кабинет». Попасть в него можно с сайта www.mts.ru . В правом верхнем углу главной страницы нужно нажать красную кнопку «Войти» и в выпадающем меню определить нужный вариант – «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Спутниковое ТВ», «Интернет-банкинг», «Настройки».
Вход в личный кабинет без пароля
При выборе пункта «Мобильная связь» или «Настройки» система попросит ввести номер мобильного телефона, к информации которого необходим доступ.
Далее в поле «Пароль» можно ввести постоянный пароль. Если его нет, нужно разобраться, как получить пароль к личному кабинету МТС. Следует кликнуть на ссылку «Получить пароль по SMS» и в соответствующее поле ввести телефонный номер. На него придёт сообщение с текстом. Это и есть новый пароль. Его нужно ввести в соответствующее поле. Далее высветится капча (картинка с символами), знаки из которой нужно также ввести в соответствующее окошко.
Зайти в личный кабинет «Домашнего интернета и ТВ» или «Спутникового ТВ» можно схожим образом. Логином служит номер договора.
При утере постоянного пароля получение его можно организовать через мобильный телефон либо электронную почту, на выбор.
Если сообщение с паролем не пришло на телефон, паниковать не стоит. Возможно, оно где-то задержалось и появится позже. Несколько раз нажимать на ссылку также не стоит – сообщения могут прийти все разом, и какое с правильным паролем – понять будет невозможно. Вводить текст нужно внимательно, учитывая строчные и прописные буквы, как в SMS.
Для «Интернет-банкинга» получить временный пароль через сайт не получится – придётся звонить оператору.
Что делать, если пароль не пришёл
Если на телефон так и не пришло SMS в течение 30 минут и более, можно пойти на следующий шаг – самостоятельно отправить на номер 111 бесплатное сообщение такого вида: 25 «пробел» «свой пароль». Пример сообщения: «25 Privet123». В вашем новом пароле должна быть хотя бы одна цифра и одна прописная буква.
В ответ придёт SMS с одноразовым паролем, который сбросится после того, как вы войдёте с ним в личный кабинет. Далее на телефон придёт ещё одно сообщение о том, что «свой пароль» (в нашем примере – Privet123) будет назначен в качестве постоянного. Если придёт другое сообщение, вроде «ошибка смены пароля», тогда придётся звонить оператору и решать проблему с его помощью.
Для входа в личный кабинет «Домашнего интернета и ТВ» или «Спутникового ТВ» в случае отсутствия SMS с паролем, следует воспользоваться альтернативой – запросить его пересылку на электронную почту.
Если же пароля не будет и на электронной почте, и даже в папке со спамом, тогда придётся звонить оператору.
Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».
Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.
Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.
В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».
Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.
Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.
Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.
В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.
Мобильные приложения для Кабинета
Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.
Настройка пароля Личного Кабинета
После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.
Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.
Возможные проблемы с авторизацией
Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.
Безопасность подключения
Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.
Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.
Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.
Приложение Мой МТС позволяет самостоятельно управлять практически всеми функциями вашего номера с помощью мобильного телефона или планшета. Специально для Вас мы приготовили инструкцию по которой вы сможете легко зарегистрироваться и войти в программу.
Все зависит от операционной системы вашего устройства:
В магазине приложений Вам остается просто скачать Мой МТС на свой гаджет.
Как зарегистрироваться и войти в приложение
Всего несколько простых шагов! Просто нажимайте на картинки по очереди.
Также в сети есть добротная инструкция в формате видео:
Что делать если у меня планшет
Не переживать! Если устройство не поддерживает прием текстовых СМС, то выход есть. Нажимайте на кнопку «войти с планшета» и код подтверждения придет Вам через интернет. Далее процедура точно такая же.
Как выйти из приложения
Если приложением больше пользоваться не планируете, то просто удалите его.
Желаем Вам удачного и продуктивного использования приложения Мой МТС.
Для подключения дополнительных услуг сотовой связи и управления свои балансом и расходами абоненту МТС предлагается зарегистрироваться на официальном сайте сервиса самообслуживания личного кабинета. Такое меню индивидуальных настроек и услуг позволит получить доступ к своему аккаунту мобильной связи в любое время независимо от местоположения пользователя. Личный кабинет доступен как для частных и корпоративных клиентов, так и для пользователей фиксированной связи от оператора.
Как зарегистрироваться на сайте МТС в личном кабинете
Для получения постоянного доступа к системе самообслуживания абоненту необходимо пройти простую процедуру внесения личных данных:
1. Зайти на сайт оператора МТС.
2. Система автоматически предложит вам подтвердить ваше местоположение.
3. Если регион был определен неверно, то выберите необходимый из списка вручную.
4. На верхней панели сайта перейдите по вкладке сервиса.
5. В новом окне вам будет предложено ввести данные для входа в аккаунт.
6. Если вы еще не имеете персонального логина и пароля от системы, то необходимо пройти по ссылке для регистрации.
7. В поле для логина введите свой номер телефона и нажмите кнопку для получения кода доступа по СМС.
8. Ожидайте СМС уведомление и введите полученный код в поле пароля.
9. На ваш телефон будет выслано СМС уведомление об успешной регистрации.
Как зайти на сайт МТС через личный кабинет
Существует несколько способов входа в систему самообслуживания:
- Через сайт:
- В новом окне вам будет предложено ввести данные для входа в аккаунт;
- В полях для логина и пароля введите свои персональные данные;
- Через аккаунты социальных сетей:
- Перейдите на главную страницу сайта компании;
- Система автоматически предложит вам подтвердить ваше местоположение;
- Если регион был определен неверно, то выберите необходимый из списка вручную;
- На верхней панели сайта перейдите по вкладке сервиса;
- В новом окне вам будет предложено ввести данные для входа в аккаунт или произвести вход через одну из популярных социальных сетей;
- Нажмите на кнопку соответствующего аккаунта;
- В новом окне выполните вход в аккаунта социальной сети и разрешите использование данных;
- Введите данные для входа в сервис оператора и подтвердите связывание аккаунтов;
- Теперь для входа вы можете использовать кнопку социальной сети без дополнительной авторизации.
- Через мобильное приложение:
- Скачайте приложение из официального источника для вашего телефона;
- После успешной установки приложения запустите его;
- В полях для логина и пароля введите номер телефона и код доступа.
Как поставить свой пароль на личный кабинет МТС
Для установки индивидуального кода безопасности к сервису необходимо:
- Пройти авторизацию в системе самообслуживания посредством введения логина и пароля.
- Если пользователь не зарегистрирован, то пройти регистрацию и выполнить вход в аккаунт.
- В открывшемся меню перейти в раздел настроек сервиса и пункт изменения пароля.
- Ввести персональный код дважды и старый пароль.
- Подтвердить смену пароля и авторизоваться в системе уже с новым кодом.
Видеоинструкция
Пин-код МТС – основной способ для защиты симки. Он существует у всех операторов мобильной связи. Но как узнать ПИН, подключить или отключить его? В этой статье ответим на данные вопросы.
Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.
Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.
Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.
Зачем же нужен пин-код сегодня?
- Он позволяет защитить сим-карту от доступа посторонних лиц.
- Если вы потеряете симку, то никто не сможет воспользоваться ей.
- Можно повысить безопасность своего телефона.
В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.
Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.
Как узнать пин-код сим-карты МТС? В России компания устанавливает стандартный PIN на все новые симки – 1111 .
Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.
Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.
Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
Что делать, если система запрашивает код, а вы не помните его? Первоначально попробуйте вбить пин-код МТС по умолчанию – 1111 . Если он не подошел, то pin можно считать утраченным, восстановлению он не подлежит.
Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.
Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.
Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.
Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.
В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.
Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
Итак, если вы забыли пин-код сим-карты МТС, то придется восстанавливать доступ через PUK. Если пак-кода у вас тоже нет, то необходимо позвонить в контактный центр или прийти в ближайший офис компании.
Но как убрать пин, чтобы он не мешал пользоваться телефоном? Оговоримся, что на разных операционных системах и оболочках схема несколько отличается. Но логика расположения разделов в настройках похожа.
Вам необходимо:
- Открыть настройки.
- Найти пункт «Безопасность».
- Выбрать раздел «Блокировка сим-карты».
- Нажать на переключатель для деактивации.
- Указать свой пин для подтверждения действия.
Это довольно простой способ, как отключить pin-код. Больше телефон не будет запрашивать его при запуске или перезагрузке.
Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Поставить pin-код можно по схожей схеме:
- Откройте настройки.
- Найдите в них раздел «Безопасность».
- Перейдите в пункт «Блокировка сим-карты».
- Нажмите на переключатель для активации.
- Вбейте свой пин для подтверждения.
- Теперь при запуске аппарат будет запрашивать код.
На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.