В каждом компьютере используется жесткий диск, который хранит в себе программное обеспечение и другие файлы, необходимые для работы. Отметим, что данное комплектующее является весьма чувствительным, и проблемы с ним возникают часто. Это объясняется наличием внутри диска движущихся с большой скоростью элементов. Одной из возможных проблем является ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск. Почему это происходит и как ее решить? Об этом и поговорим.
Проблема в интерфейсе подключения или питании
Для начала необходимо проверить, является ли диск рабочим. Для этого его необходимо подсоединить к другому компьютеру. Сделать это несложно: достаточно снять 4 (или даже 2) шурупа, вытащить шлейф питания и SATA-кабель и подсоединить к другому компьютеру. Если тот увидит диск, то это явно будет указывать на проблему с компьютером, откуда накопитель был снят.
Почему компьютер не видит жесткий диск, если другая система смогла его заметить? Причин может быть несколько:
Есть небольшая вероятность, что после проведения этих манипуляций жесткий диск заработает. Это самые элементарные операции, которые может быстро предпринять пользователь для решения этой проблемы. Если ничего не помогло и по-прежнему неизвестно, почему компьютер не видит жесткий диск, то нужно искать причину глубже.
Настройки BIOS
BIOS вполне может стать причиной, почему компьютер не видит жесткий диск. Поэтому его настройки необходимо либо изменить, либо сбросить. Последний вариант является самым простым. Для этого перезагружаем компьютер, входим в систему BIOS (обычно нужно нажимать F2 или Del при перезагрузке) и ищем пункт меню "Load Optimized Defaults". Также это может быть строка "Load Optimal Defaults". Выбираем данный пункт, жмем Enter, система у нас запрашивает подтверждение, соглашаемся. Теперь жмем F10 (сохраниться и выйти), подтверждаем действие, компьютер снова перезагружается. Затем система сможет увидеть жесткий диск, после чего она загрузится.
Нет поддержки интерфейса
Если компьютер не видит жесткий диск, причиной может стать интерфейс SATA, с которым старые операционные системы работать не могут. Впрочем, есть мнение, что решается эта проблема загрузкой драйверов для SATA или установкой дистрибутива Windows, в котором нужные драйвера являются предустановленными. Однако самый простой вариант - установить более свежую операционную систему (Windows 7, например), где нужные драйвера есть по умолчанию.
Кстати, отсутствие драйверов в системе возможно в случае использования пиратских копий программного обеспечения в виде различных сборок от неизвестных пользователей.
Конфликт устройств
Если к компьютеру в разные интерфейсы SATA подключено сразу несколько жестких дисков от разных производителей, то может иметь место конфликт устройств. Проверить, так ли это на самом деле, достаточно легко. Для этого необходимо по очереди отключить каждый накопитель и посмотреть, как реагирует на это система. Может оказаться, что после отключения первого диска операционная система свободно определит второй накопитель, а при отключении второго она увидит первый без каких-либо проблем. В данном случае причина, почему компьютер не видит новый жесткий диск, будет очевидной - конфликт устройств. Если диск новый, то его желательно заменить на другой - от того же производителя, что и основной.
Неполадки в операционной системе
В некоторых случаях непонятно, почему компьютер не видит жесткий диск, Windows при этом загружается, да и в BIOS информация о нем отображается. В данном случае имеет место неполадка в работе операционной системы. Можно попробовать решить данную проблему средствами самой Windows.
Для этого открываем "Панель управления" и переходим к разделу "Администрирование". Там есть пункт "Управление компьютером". Выбираем его и видим в дереве слева "Управление дисками". Жмем на него правой кнопкой, вызывается контекстное меню, кликаем по "Изменить букву диска или путь". Открывается новое окошко, в котором мы можем поменять букву диска. Указываем новую букву, жмем "ОК", перезагружаем компьютер.
В ряде случаев это помогает решить проблему, но не всегда. Это решение работает тогда, когда в системе уже есть другое устройство (например, DVD-привод), которому отведена буква D, используемая для обозначения основного раздела диска по умолчанию.
Когда диск не включен системой
При подключении дополнительного жесткого диска система может давать сбой и не подготавливать его. Однако сделать это можно и вручную. Для этого переходим в тот же раздел "Управление дисками". Там будут отображаться все диски, подключенные к компьютеру - рабочие или нет. Если напротив дополнительного диска будет строка "Нет данных", то это значит, что он не инициализирован. Жмем по нему правой кнопкой мышки и выбираем пункт "Инициализировать".
Также напротив диска может быть написано "Не распределена". Жмем на него правой кнопкой, выбираем вариант "Создать простой том" и следуем указаниям системы.
Если указана система диска RAW, то это значит, что накопитель необходимо отформатировать в файловой системе NTFS или FAT32. Жмем на него правой кнопкой мышки и выбираем вариант "Форматировать". При этом вся информация с накопителя будет удалена.
Если компьютер не видит внешний жесткий диск
Отметим, что внешний диск представляет собой более современный аналог флэшки. Он подключается через интерфейс USB. Следовательно, если компьютер не видит внешний жесткий диск, то в первую очередь нужно попытаться подключить его к другому USB-порту.
Если это не поможет, то необходимо выполнить смену буквы диска. Выше описан способ, как это сделать. Также стоит учитывать, что новый диск может быть не отформатирован. Это придется сделать самостоятельно. Форматировать нужно в системе FAT32 или NTFS в том же разделе "Управление дисками". Будьте внимательны, так как при форматировании все данные с диска удаляются навсегда.
Отсутствие драйверов - еще одна причина, почему компьютер не видит жесткий диск. Что делать в этом случае? Да просто нужно установить драйвера. Возможно, в комплекте к внешнему жесткому шел диск с утилитами - их нужно установить. Если диска нет, то нужные "дрова" можно найти в Сети, скачать и установить. И хотя в 90% случаев Windows автоматически подключает внешние жесткие диски (драйвера уже есть в системе), иногда случается, что приложения нужно качать самостоятельно.
В заключение
Это основные причины, почему компьютер не видит жесткий диск. Что делать в этих случаях, вы теперь знаете, однако если ничего не получается, и система по-прежнему не может распознать наличие накопителя, то нельзя исключать аппаратную поломку устройства. Ее можно определить совершенно точно, подключив диск к другому компьютеру. И если даже другая система не смогла его распознать, то он явно поломан. Впрочем, если он новый, то его обязательно заменят по гарантии. А что касается старых дисков, которым более 5 лет, то за них переживать не стоит, так как они имеют не самый большой срок. Накопители представляют собой крайне чувствительные устройства, внутри них находятся подвижные части. А если речь идет о SSD-накопителях, то эти и вовсе имеют ограниченный срок службы, так как ячейки памяти при записи и стирании информации исчезают.
В общем, теперь вы понимаете, почему компьютер не видит жесткий диск и как исправить подобную проблему. Отметим, что это распространенное явление, которое в большинстве случаев решается программным методом.
Жесткий диск (HDD) - запоминающее устройство или основной накопитель информации в большинстве ПК. Большое количество людей сталкивается с тем, что компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск. Что же в этом случае делать?
В компьютерном сленге его называют винчестером, и он может быть внешним и внутренним. На устройстве, которое работает по принципу магнитной записи, сохраняется не только пользовательская информация, но и операционная система, которая оперирует служебными данными.
Как всё-таки решить проблему «невидимости» жесткого диска?. Давайте последовательно разберёмся, что такое жёсткий диск и как, сделать так, что бы пк его обнаружил.
Если случаются неполадки в работе жесткого диска, то на компьютере не отображается вся записанная информация. ПК может не видеть винчестер по многим причинам. Мы попробуем описать все причины неисправностей и доступные методы их устранения.
Все эти причины относятся как к внутренним, так и внешним винчестерам, и «лечение» в том, и другом случае будет одинаковым.
Диагностические меры
Если возникает такая проблема, первоначально должна быть проведена диагностика. Ее цель заключается в том, чтобы выявить источник неисправности. Ведь проблема может быть не в винчестере, а в операционной системе. Чтобы это выяснить, жесткий диск подключается к другому ПК.
Если компьютер загрузится, значит, «болен» не винчестер, а сама операционная система. А если нет, проблема соответственно, кроется в неисправности именно жесткого диска. В этом случае целесообразнее всего отнести устройство в мастерскую на ремонт или поменять на новое, если действует гарантия.
В первом случае, когда проблема кроется в операционной системе, ее можно собственноручно исправить. Есть несколько методов, как это сделать самостоятельно, без финансовых трат.
- 1. Пока операционная система загружается, кликните несколько раз Del/F2. Если все удачно, вы увидите настройки БИОС.
- 2. Если вы отключили внутренний жесткий диск от компьютера, заверните его в антистатик во избежание выхода из строя из-за электростатического разряда.
- 3. Перед всеми манипуляциями с винчестером хорошо изучите, как его подключить.
- 4. Антистатик пригодится и для нижней части жесткого диска (там, где платы).
Основные проблемы и способы устранения
Есть такие проблемы, касающиеся жестких дисков, которые можно исправить и собственными руками. Например, если отошли контакты, обращаться в ремонтную мастерскую не обязательно.Отходящие контакты
Если отошел контакт, компьютер не увидит жесткий диск. Чтобы устранить неисправность, заново подключите все кабели в системном блоке. Проверьте внимательно все подключения, и тогда, возможно, проблема решится.Неправильные настройки BIOS
Если даже БИОС (базовая система ввода-вывода) не видит винчестер, проблема может крыться в системной дате. Если произошел сбой операционной системы, дата могла быть изменена, и ваш компьютер «переселился» в прошлое. Сбросьте настройки системной даты, вынув батарейку на материнке минут на 20-35, а затем установив обратно.
Если проблема крылась именно в ошибочных настройках даты, компьютер определит жесткий диск как физический носитель информации.
Есть и другая проблема, которая кроется в том, что устройства загружаются не в правильной очередности. В БИОС найдите «Boot» и сделайте HDD приоритетным устройством, которое загрузится в первую очередь.
Недостаточно питания
Если винчестер издает подозрительные звуки и время от времени то исчезает, то вновь «читается», проблема скрыта в недостаточности питания, поэтому периодически ПК не видит жёский диск (HDD). Здесь есть два выхода устранения проблемы: первый - купить хороший блок питания, второй - убрать из загрузки какое-то устройство.Конфликт устройств
Если на вашем компьютере установлены сразу два винчестера одной модели они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае вам поможет следующее:- 1. Сделайте диагностику обоих устройств для выявления неисправностей.
- 2. Оба винчестера подключите к операционной системе по отдельности.
Версия шины
В старых версиях OS Windows может не поддерживаться SATA.Самое разумное - обновиться до новой версии OS. Если по какой-то причине вы не можете это сделать, необходима переустановка операционной системы и интеграция драйверов, которые поддерживаются SATA.
Проблема в настройках оперативной системы
Если в БИОС все нормально, а операционная система не распознает устройство, его необходимо настроить вручную, используя возможности OS. Сделайте следующее:Шаг первый Войдите в «Панель управления» из меню «Пуск» и нажмите на раздел «Администрирование».
Шаг второй Нажмите на «Управление компьютером».
Шаг третий Нажмите на «Управление дисками». Здесь Вы увидите все диски, которые подключены к компьютеру. На одном из устройств не будет буквы. Кликните на безымянном устройстве правой кнопкой и откройте «Изменение буквы диска» и назначьте свою буквенную метку тома.
После этого нужно выполнить перезагрузку системы.
Если все эти методы не помогли и по прежнему компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск (HDD), то вероятнее всего вам нужно занести его в ремонт. Собственными силами обнаружить неисправность вам вряд ли удастся, а компьютерщик может это сделать быстро. А есть такие случаи, когда рекомендуется только профессиональная помощь.
Проблемы с определением жесткого диска могут возникнуть в разных ситуациях: при установке Windows XP, 7, 8 или 10, подключении второго или внешнего винчестера. В зависимости от условий появления ошибки существенно отличаются методы её устранения.
Поиск диска при установке
Если при установке Windows не видит жесткий диск, то причиной этой ошибки является отсутствие необходимых драйверов. Обычно сбой появляется на ноутбуках и ультрабуках с SSD. В программе инсталляции Виндовс нет необходимого программного обеспечения, поэтому чтобы поставить XP, «семерку», «восьмерку» или Windows 10, нужно предварительно установить драйверы.
Посмотрите спецификацию компьютера. Вам нужно узнать, какой процессор используется – Intel, AMD. Для компьютеров Intel нужно скачать драйвер технологии хранения Intel® Rapid. Если стоит процессор AMD, то ищите нужное программное обеспечение по запросу «SATA/RAID драйвер+модель системной платы».
- Скачайте и распакуйте архив с данными. Закиньте его на установочную флешку винды. Если вы ставите XP с диска, то все равно перенесите драйвер на флешку; её нужно подключить вместе с установочным диском до включения компьютера.
- Начните установку Windows 10, 8, 7, XP. Когда дойдете до этапа выбора раздела, кликните по ссылке «Загрузка».
- Укажите путь к скачанному драйверу на флешке.
После добавления драйверов вы увидите доступные разделы винчестера и сможете инсталлировать на компьютер Windows XP, 7, 8, 10.
Обнаружение внешнего накопителя
Если Windows 7 не видит жесткий диск, который подключен через интерфейс USB как внешний носитель, то первым делом следует убедиться, что накопителю присвоена правильная буква.
- Откройте панель управления, поставьте значение «Крупные значки» для параметра «Просмотр». Перейдите в раздел «Администрирование».
- Запустите инструмент «Управление компьютером».
- В меню слева найдите раздел «Запоминающие устройства» и запустите инструмент «Управление дисками».
На Windows 8 и 10 процедура полностью идентична, на XP есть некоторые отличия: в частности, раздел «Администрирование» открывается через меню «Программы» в Пуске. В любом случае, в окне «Управление дисками» вы должны увидеть все подключенные к компьютеру накопители: основной, внешний, второй внутренний.
Если внешний хард корректно определился системой, кликните правой кнопкой по нему и выберите «Изменить букву». Назначьте букву, которая еще не используется в системе: например, X или M.
Если внешний хард новый, вы на него еще ничего не записывали, то попробуйте отформатировать его, чтобы винчестер стал определяться в системе. При форматировании все данные будут удалены, поэтому нужно быть уверенным в том, что на носителе нет ничего важного. Неформатированный внешний накопитель будет иметь подпись «Не распределен».
- Щелкните по диску правой кнопкой, нажмите «Создать простой том».
- Введите размер пространства нового тома. Если вы хотите, чтобы внешний диск состоял из одного раздела, то впишите максимальный размер, то есть весь объем носителя.
- Назначьте букву и нажмите «Далее». Форматируйте том в файловую систему NTFS. Остальные параметры оставьте без изменений.
После завершения форматирования внешний диск должен корректно определиться системой и отобразиться в «Компьютере». Указанные действия одинаково выполняются на всех версиях Windows, от XP до Windows 10. Если изменение буквы и форматирование не решает проблему, то убедитесь, что порт USB работает без ошибок – посмотрите в диспетчере устройств драйверы контроллера . Удостоверьтесь, что кабель, используемый для подключения внешнего диска, исправен. Если раньше хард определялся без проблем, а теперь не обнаруживается системой, то проверьте его антивирусом.
Проблемы со вторым диском
Если Windows 7 не видит жесткий диск, подключенный к системному блоку как второй накопитель, то сначала нужно убедиться, определился ли этот накопитель в утилите «Управление дисками».
- Нажмите Win+R и введите «diskmgmt.msc», чтобы открыть инструмент управления подключенными накопителями. Команда актуальная для всех версий Windows, от XP до 10.
- Найдите среди подключенных дисков второй накопитель. Посмотрите, какой статус он имеет – в зависимости от этого будут отличаться методы исправления ошибки.
Если никаких сообщений об ошибке нет, то попробуйте сначала просто изменить букву, указав значение, которое еще не используется в системе. Что касается ошибок, то диск может быть не проинициализирован, не распределен или просто иметь файловую систему RAW. Как устранить эти неполадки.
Прежде всего, нужно определиться с тем, что же такое жесткий диск. Жесткий диск (на сленге зовется «винчестер») – это устройство для накопления данных. Фактически вся информация на компьютере хранится именно на нем (за небольшими исключениями).
На винчестер записана операционная система и все данные, к которым она имеет доступ.
Соответственно, когда система не обнаруживает какое-то из таких устройств, все записанные на него файлы становятся недоступны. Ниже будут описаны причины возникновения неполадок и способы их преодоления.
Перечисленным ниже «болезням» может быть подвержен и внешний жесткий диск.
Диагностические меры
Если компьютер не видит диск, нужно определиться с «виновниками». То есть узнать, кроется проблема в самом устройстве или в системе. Для этого придется подключить винчестер к другому компьютеру.
Если он распознает устройство, значит, проблема в системе, если же нет, то неисправен сам жесткий диск. Дальнейшую работу над ним лучше препоручить мастерам. Или же воспользоваться гарантийной заменой или ремонтом.
Если неполадка в «родной» системе жесткого диска, то есть несколько способов устранить её собственными силами. То немногое, что можно сделать самостоятельно, поможет избежать трат на услуги специалистов.
Несколько полезных советов
- Войти в настройки BIOS можно, нажимая клавиши F2 или Del пока, не началась загрузка системы;
- Лучше хорошо запомнить правильное подключение кабелей с SATA выходам;
- Вынутый из системного блока винчестер лучше завернуть в антистатик;
- Нижнюю часть устройства, которая с платами, тоже лучше класть всегда на антистатик.
Основные проблемы и способы устранения
Есть ряд неполадок в работе винчестера, которые преодолеть можно собственноручно. Конфликт программного обеспечения или отходящие контакты можно поправить и без обращений к специалистам.
Отходящие контакты
Проблема может крыться в банальном отсутствии контакта. Для ее исправления потребуется снять крышку системного блока и попробовать переподключить кабели. Если результата не последовало, то можно использовать другие, параллельные кабели.
Неправильные настройки BIOS
В случае, когда даже посредство BIOS не определяет жесткий диск, нужно посмотреть системную дату. Ее неправильность указывает на сбой настроек. Исправить положение поможет сброс настроек. Для этого нужно будет извлечь батарейку на материнской плате, подождать 10–30 мин и установить обратно.
После этих нехитрых действий винчестер должен определяться как физическое устройство.
Проблема может быть и в очередности загрузочных устройств. В таком случае полностью сбрасывать настройки BIOS не потребуется. Достаточно найти пункт меню, в названии которого есть слово «Boot».
В нем будет список приоритетности устройств для загрузки. В этом списке нужно переместить HDD на первую строку.
Недостаточно питания
Если устройство периодически пропадает и появляется, то нужно к нему прислушаться.
Характерные жужжащие звуки смены циклов работы свидетельствуют о недостатке питания. Тогда придется приобретать более мощный блок питания или отключать какое-нибудь менее важное устройство.
Конфликт устройств
Два жестких диска одной марки в системе могу вызвать конфликты. Чтобы их не возникало, нужно по очереди проверить и настроить каждый с отдельным подключением к системе.
Версия шины
Версии Windows, которые выпускались до Vista, могут не поддерживать интерфейс SATA(SATA II).
Самый простой способ в таком случае – сменить операционную систему более новой. Если такой возможности нет, то всё равно придется переустанавливать ОС, но с интегрированными драйверами для SATA интерфейсов.
Проблема в ОС
Если BIOS определяет устройство, а Windows не видит жесткий диск, то потребуется ручная настройка средствами Windows. Для этого следует действовать так:
1. Открыть «Панель управления» в выпадающей панели «Пуск»;
2. Два раз кликнуть на пункте «Администрирование»;
3. В открывшемся окне пункт «Управление компьютером»;
4. В списке слева пункт «Управление дисками».
В центральной нижней части окна управления компьютером отобразятся все подключенные дисковые устройства. Одно из них будет без метки тома (буквы, C:, D: и т.п.). Правый клик на плитке этого диска откроет выпадающее меню, в котором имеется строка «Изменить букву диска».
Клик по этому пункту вызовет окно, в котором можно назначить метку тома, в диапазоне A-Z. После этого следует перезагрузить компьютер.
Обратите внимание! Причина неисправности может крыться и в несоответствующей файловой системе. Для нормальной работы она непременно должна быть NTFS. Сведения по поводу файловой системы тома можно обнаружить в соответствующей плитке в окне «Управление дисками». Если там значится отличная от NTFS система, то придется переформатировать диск.
Ни один способ не помог оживить «пациента»? Тогда без помощи специалистов не обойтись. Проблемы гораздо серьёзнее и только мастера смогут спасти жесткий диск.
Компьютер не видит жесткий диск. Что делать?
Почему компьютер не видит жесткий диск и как решить эту проблему? Ответам на эти вопросы посвящено данное видео.
Смотрим SMART, важен атрибут №5, если его значение ниже порогового – винт скоро умрёт. Начинаем тестировать ЖД. Если на нём будут обнаружены бэдблоки ( на жестком диске), и довольно много, то тестирование следует прекратить и перезапустить компьютер с другой программой: «HDD Regenerator 2011».
Там следует выбрать «Сканирование с лечением бэдблоков»
Конечно, если информация для вас очень важна, я бы порекомендовал, прежде склонировать неисправный ЖД на новый исправный такого же или большего размера. И работать с клоном.
Для клонирования вам придётся загрузить «Hiren boot cd » и там выбрать «Mini Windows». Лучшая программа клонирования, на моё мнение – это Winhex v 12 – 15 . Она пропускает Бэдблоки. С клоном дело пойдёт значительно быстрее. И если клон по-прежнему не будет загружается, то вам потребуются программы для восстановления информации.
Программы для восстановления жесткого диска
Лучшими из них, на моё мнение, являются ZAR и R-Studia . Сначала производим сканирование поверхности, затем устанавливаем галочки на нужных файлах и восстанавливаем их на физически другой диск. Windows и программные файлы восстанавливать не надо. Главное контент. Если в программе (исполняемом файле) один байт не тот, последствия могут быть непредвиденными. Не тот байт в картинке, документе, фильме зачастую незаметен.
А если поверхность исправна, но Windows не загружается? Вновь загружаем «Hiren boot cd » и там выбираем «Mini Windows». Вдруг все папки и файлы видны, целы, просто из-за сбоя повреждены системные файлы, загрузочная запись или деструктивные действия вирусов?
Если файлы не видны, диск видится неразмеченным и не форматированным, то начинаем восстанавливать с помощью ZAR или R-Studia на другом компьютере или установив на новый диск чистую операционную систему с драйверами. А может, вы не столько безалаберные и у вас сохранён образ полугодовой давности или раньше с или Нортона Госта?
Тогда, восстанавливаем образ на новый диск, неисправный подключаем вторым, загружаемся с нового и пытаемся извлечь информацию со старого. Если объём нового винчестера в 2 – 3 раза больше неисправного, то инфо можно сохранить на 2-й раздел.
Подводим итоги: для восстановления вам потребуется два диска, при работе с клоном (мой выбор) три. Если вы не хотите доверить свою информацию посторонним людям, и цена восстановления жесткого диска вас не устраивает, придётся потратится.
Однако половину парка компьютерного населения страны составляют владельцы ноутбуков. Я не буду подробно расписывать, что делать с ноутбучным винчестером и как проводить профилактику и осмотр – это дело профессионалов. У большинства пользователей нет спец отвёрток, а откручивать заднюю крышку кухонным ножом не стоит.
Но всё же, если вы сняли заднюю крышку ноутбука и изъяли оттуда винчестер, самым правильным будет подключить его компьютеру – все разъёмы идентичны и заняться тестом и восстановлением, как я описал выше. А на ноутбуке, тем временем, протестировать память. Конечно, желательно на плашках памяти почистить контакты. Важно! Вставляйте плашки памяти в той очерёдности, в какой они стояли, даже если они совершенно одинаковые. Те же действия в BIOSE с ACHI и UEFI. Не забудьте вернуть их в то состояние, какое было перед установкой исправленного винчестера.