App Store сделан таким образом, чтобы качать из него приложения пользователю было легко, удобно и безопасно. Но ничто не вечно под луной, и даже такая твердь, как магазин приложений для пользователей техникой Apple может иной раз подвести.
В этой статье мы вам расскажем о возможных проблемах при работе с App Store и способах их решения.
App Store не работает? Не проблема!
В последнее время пользователи i-гаджетов часто сталкиваются с тем, что App Store не загружается вовсе. К счастью, существует несколько способов решения этой проблемы.
Во-первых, если вы недавно обновляли систему, попробуйте зайти в «Настройки iPhone», вкладка «iTunes and AppStore» и поставьте галочку в соответствующее поле. Эти манипуляции помогут вам зайти в приложение.
Во-вторых, возможно, проблема вовсе не с вашим устройством. В таком случае просто подождите некоторое время и вновь попробуйте зайти в AppStore.
Если же вышеперечисленное не помогает – придется перепрошить устройство, то есть сбросить настройки:
Важно! Если у вас установлен Джейлбрейк , перед перепрошивкой необходимо перевести ваш гаджет в DFU режим. Сделать это можно так:
Подключите ваше устройство к компьютеру, одновременно зажав кнопки Home и Power, и отсчитайте 10 секунд. По их истечении отпустите кнопку Power, продолжая удерживать Home, пока iTunes не распознает ваше устройство в DFU режиме.
Не обновляются приложения в App Store или App Store не скачивает приложения
Если же интернет-магазин у вас все-таки запускается, но по каким-то причинам App Store не загружает приложения или не обновляет их, вам могут помочь нижеуказанные манипуляции:
Как видите, из любой ситуации есть выход, и техника – не исключение.
Статьи и Лайфхаки
Большинство владельцев «яблочных» гаджетов периодически сталкиваются с проблемами при попытке скачать приложение из магазина. Многие также жалуются на то, что не загружается App Store.
Как можно исправить возникшую проблему? Приведём несколько рекомендаций на тему того, как следует поступать.
Невозможно войти в online-магазин
Если пользователь не может войти в online-магазин, ему следует повторить попытку позднее.Однако если даже через некоторое время он не может залогиниться, и последующие попытки также не приносят результата, ему придётся действовать иначе.
Как можно исправить данную проблему? Одним из известных практических способов её устранения является активация авиационного режима на некоторое время.
Для этого необходимо проделать следующие действия.
- Заходят в «Control Center» («Центр управления») и активируют соответствующий режим, после чего нажимают «Done» («Готово»).
- Ждут около пятнадцати секунд (сообщение об ошибке должно исчезнуть за это время)
- Отключают авиарежим.
- В том случае, если всё ещё не загружается App Store, и существуют проблемы при прямом переходе на страницы приложений (а порой – также проблемы с загрузкой обновлений), стоит также обратиться в службу технической поддержки.
- Вполне возможно, что неполадки носят временный характер.
- Конечно, случается и так, что сервер статистики не отображает наличия каких-либо проблем.
- Тем не менее, в службу поддержки всё же стоит обратиться. Возможно, через некоторое время работа магазина будет возобновлена.
Решение проблемы с загрузкой
- Если магазин не загружается, либо имеются проблемы с загрузкой приложений в процессе обновления, стоит попробовать перезагрузить App Store в принудительном порядке.
- Это скрытая функция системы, которую нельзя найти в настройках, однако знать о ней нужно обязательно.
- Для перезагрузки магазина открывают его и нажимают на любую из кнопок внизу около десяти раз (например, на категорию «Топ-чарты») – до того момента, пока дисплей не побелеет.
- Сразу же после этого произойдёт принудительное обновление App Store.
- Если пользователь всё сделал верно, он увидит не только доступные обновления для различных приложений, но также и обновлённую категорию.
- Если же программа будет зависать в процессе обновления, загрузка будет приостановлена, и впоследствии вновь возобновлена – аналогично тому, как ставится на паузу торрент.
- Воспользовавшись этим нехитрым трюком, можно избежать многих проблем с App Store в дальнейшем.
Большинство пользователей современных моделей Iphohe абсолютно убеждены в исключительности своих девайсов. Бытует мнение, что гаджеты компании Apple – это самые современные, прогрессивные, с огромным функционалом устройства, работе которых не свойственны сбои и множество стандартных неисправностей большинства аналогичных телефонов. Однако, на самом деле мобильные телефоны самого известного бренда также ненадёжны, как и большинство их аналогов, выгодно отличаясь от них лишь благодаря набору уникальных функций, стильному дизайну и неординарному функционалу. К слову последнее преимущество далеко не всегда бывает таковым. Все знают о неоднозначной репутации сервиса Itunes и проблемах, которые возникают при работе с данным приложением, заставляя владельцев отнести телефон в . Аналогичные трудности также свойственны AppStore, на что постоянно жалуются многие пользователи модного девайса. В связи с этим мы рассмотрим способы устранения самой распространённой проблемы работы с этим приложением, предоставив максимум информации на данную тему.
Итак, первое с чего следует начать если вы не можете зайти в AppStore – зайти в настройки телефона и поставить соответствующую галочку на вкладке, посвящённой сервису. Это поможет попасть в магазин пользователям, обновлявшим систему устройства. Бывает, что пользователь не может скачать обновления, а система попросту зависает, из-за чего владелец устройства либо отключает сервис, либо бросает попытки запустить процесс скачивания. В таком случае следует просто подождать несколько минут во время загрузки – вполне возможно полное восстановление системы.
Ещё одним способом устранения досадной проблемы на iPhone является прошивка телефона, с предварительным сохранением текущей версии на компьютере. Также не стоит оставлять без внимания способ, который заключается в выходе из аккаунта и последующей его перезагрузке. Кстати многие владельцы устройств Apple отмечают, что со временем проблема решается сама собой, тоесть попросту исчезает. Единственным разумным объяснением этого может быть факт того, что неисправность приложения никоим образом не относится к телефону, а вполне может быть вызвана по независящим от него причинам.
В конце концов, если все ваши манипуляции не увенчались успехом, отнести в сервисный центр всё же придётся, как минимум для того чтобы убедится, что проблема не в самом устройстве.
Во время попытки поиска приложений в App Store программы просто не появляются в выдаче. Касается это абсолютно всех программ от социальных (Скайп, Инстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм и прочие) до сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip).
Но есть и одна особенность - при открытии раздела «Популярные» программы появляются в выдаче и их можно без проблем загрузить на своё устройство. Скачивать приложения можно и с помощью прямых ссылок, а купленные обновлять из раздела «Покупки».
Причина возникновения до сих пор неизвестна, но точно можно назвать её глобальной, ведь появляется она массово, а не в одиночных случаях.
Решение: Нужно просто ждать, пока проблема сама исчезнет, так как причина её возникновения никаким образом не связана с пользователями и их устройствами. Обычно ожидание занимает от 1 часа до 2 дней.
Не загружаются и не обновляются приложения
Остановка загрузки
Если скачиваемое приложение остаётся в режиме «Ожидает загрузки» достаточно долго - стоит остановить процесс скачивания.
Если приложение ожидает загрузки, но её не происходит - приостановите загрузку и начните скачивание сначала
Решение: Нажмите на ярлык приложения, который ожидает загрузки, приостановив загрузку. Снова нажмите на приложение, возобновив процесс загрузки.
Режим «В самолёте»
Если скачать приложение не удаётся можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте».
Решение: Проведите снизу вверх на разблокированном экране устройства и нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.
Для решения проблемы включите и после нескольких секунд отключите режим «В самолёте»
Переход в режим DFU
Если ничего не помогло восстановить возможность скачивать или обновлять приложения с App Store, то самое время попробовать режим DFU.
Решение: Для использования DFU режима нужно:
- Подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.
- Зажать кнопку Power и Home одновременно и удерживать в таком положении 10 секунд (устройство в этом время перезапустится), до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
- Как только яблоко появилось, нужно отпустить кнопку Power, а кнопку Home продолжать удерживать до появления значка iTunes.
DFU режим поможет восстановить устройство
ITunes сообщит, что смартфон/планшет находится в режиме DFU (восстановления). После этого можно зажать кнопки Power и Home одновременно, удерживать около 10 секунд до перезагрузки.
Секретный способ восстановить работу App Store
Что может быть хуже проблем , которые мешают загружать приложения? Причин неисправности App Store множество и существуют способы их решения. Но также есть универсальный способ устранить проблему и восстановить корректную работу онлайн-магазина Apple.
Секретный способ малоизвестен среди пользователей продукции Apple, но всё-таки применяется довольно часто. Как известно, App Store представляет собой онлайн-магазин приложений, а внизу расположено несколько вкладок: Подборка, Топ-чарты, Просмотр, Поиск и Обновления. Но не хватает такой кнопки, как «Обновить», которая бы позволяла обновлять сам магазин App Store. Но отсутствие такой кнопки не означает, что обновить App Store нельзя.
Для того чтобы обновить онлайн-магазин App Store и его содержимое, пользователю нужно совершить 10 последовательных нажатий на любую из кнопок, расположенных в нижней панели (просмотр, поиск и прочее). Благодаря этим действиям, выбранная пользователем вкладка принудительно перезагрузится, а вся информация в нём будет загружена заново.
Чтобы обновить информацию, что отображается в одной из вкладок просто нажмите 10 раз на нужный пункт
Использование этого способа поможет пользователям лишиться проблем с загрузкой описаний на страницах приложений, установкой и обновлением различных приложений в App Store. Метод актуален абсолютно на всех устройствах с iOS в независимости от типа, поколения гаджета и версии прошивки.
Видео: принудительная перезагрузка App Store
Можно ли избежать сбоя подключения и появления других ошибок в App Store
Предотвратить появление ошибок и проблем с онлайн-магазином приложений App Store практически невозможно, потому как они возникают внезапно. Единственное, что можно посоветовать пользователям - регулярно создавать резервные копии iCloud, чтобы при появлении какой-либо ошибки быть подготовленным к сбросу настроек, так как сброс решает большинство проблем, связанных с функциональностью устройств Apple.
Воспользовавшись одним из способов решения проблем функциональности App Store, каждый пользователь сможет восстановить возможность скачивать приложения на свой «яблочный» гаджет.
Почему App Store не открывается и что делать
Вполне возможна, что наблюдаются проблемы в работе самого магазина Apple – к примеру, если при запуске соответствующего приложения пользователь видит ошибку, однако так происходит не всегда. К сожалению, официальное подтверждение тому, что ситуация носит временный характер, на сайте компании можно найти не всегда. Тем не менее, стоит попробовать вновь войти в магазин позже.
Зачастую проблема может быть связана с устройством. Для начала стоит попробовать самое простое: выйти из учётной записи, перезагрузить смартфон или планшет на некоторое время и снова войти в аккаунт. Для этого открывают настройки устройства, переходят в меню, отвечающее за iTunes Store и App Store, нажимают на «Apple ID», после чего – «Выйти». После перезагрузки вводят пароль и заново пытаются войти. Нередко этих простейших манипуляций достаточно для того, чтобы магазин опять заработал.
Если они не помогли, стоит попробовать сбросить сетевые настройки . Ещё более радикальным способом является сброс настроек самого устройства – правда, стоит позаботиться о резервном копировании , чтобы потом восстановить всю важную информацию , содержащуюся на гаджете. Бывает и так, что помогает обновление прошивки.
Если не открывается App Store, владелец устройства всегда может обратиться за помощью к специалистам – например, в службу технической поддержки или ближайший сервисный центр.
Другие способы решения проблемы с App Store, который не открывается
Если проблема возникла после того, как пользователь обновил систему, ему стоит попробовать проделать следующие действия. Заходим в настройки и переходим в меню, отвечающее за App Store и iTunes Store. Проверяем, отмечено ли оно галочкой и, если нужно, ставим её.
Некоторые пользователи устройств iOS жалуются на то, что не могут скачать обновления из «яблочного» магазина. В такой ситуации следует зайти в меню «Обновления» и подождать некоторое время. Вполне возможно, проблема исчезнет сама собой уже через несколько минут – просто потому, что система «тормозит».
Если наблюдаются неполадки со входом в магазин на iOS 8, следует зайти в настройки устройства, после чего перейти в меню «Touch ID и пароль» и ввести пароль. Затем пробуют убрать галочку с меню App Store и iTunes Store и выйти из него. Следующие шаги – перезагрузка устройства и повторный вход в меню. Вновь ставят галочку и пробуют войти в магазин.
Статьи и Лайфхаки
К сожалению, проблемы с работой магазина не являются редкостью. В частности, многие владельцы «яблочных» смартфонов и планшетов жалуются на то, что не открывается App Store.
Какие способы решения данной проблемы существуют? Приведём некоторые ценные рекомендации.
Причины и некоторые способы решения проблемы
- Вполне возможна, что наблюдаются проблемы в работе самого магазина Apple – к примеру, если при запуске соответствующего приложения пользователь видит ошибку, однако так происходит не всегда.
- К сожалению, официальное подтверждение тому, что ситуация носит временный характер, на сайте компании можно найти не всегда. Тем не менее, стоит попробовать вновь войти в магазин позже.
- Зачастую проблема может быть связана с устройством. Для начала стоит попробовать самое простое: выйти из учётной записи, перезагрузить смартфон или планшет на некоторое время и снова войти в аккаунт.
- Для этого открывают настройки устройства, переходят в меню, отвечающее за iTunes Store и App Store, нажимают на «Apple ID», после чего – «Выйти».
- После перезагрузки вводят пароль и заново пытаются войти.
- Нередко этих простейших манипуляций достаточно для того, чтобы магазин опять заработал.
- Если они не помогли, стоит попробовать сбросить сетевые настройки.
- Ещё более радикальным способом является сброс настроек самого устройства – правда, стоит позаботиться о резервном копировании, чтобы потом восстановить всю важную информацию, содержащуюся на гаджете.
- Бывает и так, что помогает обновление прошивки.
- Владелец устройства всегда может обратиться за помощью к специалистам – например, в службу технической поддержки или ближайший сервисный центр.
Другие способы решения проблемы
Если проблема возникла после того, как пользователь обновил систему, ему стоит попробовать проделать следующие действия.
- Заходим в настройки и переходим в меню, отвечающее за App Store и iTunes Store.
- Проверяем, отмечено ли оно галочкой и, если нужно, ставим её.
- Некоторые пользователи устройств iOS жалуются на то, что не могут скачать обновления из «яблочного» магазина.
- В такой ситуации следует зайти в меню «Обновления» и подождать некоторое время.
- Вполне возможно, проблема исчезнет сама собой уже через несколько минут – просто потому, что система «тормозит».
- Следует зайти в настройки устройства, после чего перейти в меню «Touch ID и пароль» и ввести пароль.
- Затем пробуют убрать галочку с меню App Store и iTunes Store и выйти из него.
- Следующие шаги – перезагрузка устройства и повторный вход в меню.